检测跑到一半卡住或中断怎么办：四层排查

卡住分三种，先判断是哪种

第二层：进度卡住，按顺序过四项

1. 等够时间：扫描应用列表、读存储的项目在老机器上要十几秒到几十秒，一两分钟内不算卡；
2. 看后台是否被杀：国产系统的省电策略最爱杀这类「刚装的应用」——把工具加入省电白名单/后台保护名单，重新跑；
3. 关掉竞争应用：同时开着的安全类、清理类应用会抢系统状态的读取权，全部关闭后重试；
4. 重启设备：系统状态偶发异常时，重启是最快的复位方式，重启后直接重跑。

第三层：重启后仍卡，往深处查

• 权限复查：设置 → 应用 → 权限，逐项确认没有「禁止」项（授权页的完整处理见 等待授权）；
• 存储空间：剩余空间极低的设备，扫描写入会失败——清出空间再试；
• 系统版本过老：安卓 5.x 的老设备部分读取接口缺失，表现为永远卡在同一项——这类设备只能接受部分项目缺失，或换新工具版本（见 机型与系统要求）；
• 重装：以上全试过仍卡，卸载重装一次安装包（重装步骤见 安装步骤）。

第四层：结果页残缺或部分项目为空

• 个别项目显示空/未授权：对应权限没给全，回权限设置补齐——补一项就多一个项目的读数；
• 参数类读数明显错误：走 交叉验证 确认是显示问题还是真实异常；
• 结论大字不出现、直接回主界面：说明检测流程未完成，属于第二层问题，回去按顺序排。

排查后的一次性确认

任何一层处理完，都做同一件事：完整重跑一轮，确认流程闭环、结果完整（跑法见 一键全面检测）。反复卡在同一项目、重装也不解决，多半是设备兼容问题——别耗了，换一台设备验证工具本身是否正常，把问题定位到「工具」还是「设备」。

结果相关的其他问题：两次结果不一样：先想清楚动了什么。